MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 当代美国全面质量管理:管理中的四次实用革命/Shoji Shiba, Alan Graham, David Walden著 李天和译
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-313-04109-8/CNY52.00
- 载体形态项:
- 374页:图;23cm
- 并列正题名:
- New American TQM:four practical revolutions in management
- 其它题名:
- 管理中的四次实用革命
- 个人责任者:
- 司马正次, 1933- 著
- 个人责任者:
- 格雷厄姆, A. K. (Graham, Alan K.) 著
- 个人责任者:
- 沃尔登, D. C. (Walden, David C.) 著
- 个人次要责任者:
- 李天和 译
- 学科主题:
- 高技术产业-企业管理
- 学科主题:
- 全面质量管理-经验-美国
- 中图法分类号:
- F279.712.444
- 相关题名附注:
- 英文题名取自版权页。
- 责任者附注:
- 责任者Shiba规范汉译名: 司马正次; 责任者Graham规范汉译名: 格雷厄姆; 责任者Walden规范汉译名: 沃尔登;
- 提要文摘附注:
- TQM是全面质量管理的缩写语。本书从描述质量的本质开始，叙述了为创造高质量产品以提高在快速变化世界中用户的满意度的TQM的系统概念及其实践。全书着重论述管理思维中的四次革命，即关注用户、不断改进、全员参与和社会网络化。全书共17章，强调的核心是质量管理运动与发展，对TQM模式及其7步过程和管理工具进行了详细阐述。
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