MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 导游服务规范/辽宁省导游局编
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2011.8
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2217-4/CNY20.00
- 载体形态项:
- 138页;23cm
- 丛编项:
- 辽宁省导游人员资格考试教材
- 团体责任者:
- 辽宁省导游局 编
- 学科主题:
- 导游-旅游服务-规范-资格考试-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书分为七章, 内容包括: 导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、导游讲解规范、个性化服务程序与规范等。
- 使用对象附注:
- 既可用做导游人员资格考试的培训教材, 也可作为旅游院校专业教材及教学参考书使用
全部MARC细节信息>>