MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 绝不推销:用深度服务斩获大订单/(美) 汤姆·麦克马金, 雅各布·帕克斯著 欧阳小珍, 童建农译
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5454-8102-0/CNY89.00
- 载体形态项:
- 288页:图;23cm
- 其它题名:
- 用深度服务斩获大订单
- 个人责任者:
- 麦克马金 (McMakin, Tom) 著
- 个人责任者:
- 帕克斯 (Parks, Jacob) 著
- 个人次要责任者:
- 欧阳小珍 译
- 个人次要责任者:
- 童建农 译
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 版本附注:
- 据2021年英文版译出
- 提要文摘附注:
- 本书分为两部分。第一部分“为什么绝不推销”，分析了当下销售存在的问题，如何寻找销售机遇，以及客户关系面临的挑战。专业服务应专注于向当前客户扩展关系。它不是推销，而是业务开发，是提供优秀的项目交付服务。专业服务还应在客户内部建立关系，在客户遇到问题的第一时间奔赴现场，提供即时帮助。第二部分是“我们如何提供帮助”。深耕客户，要了解自己，更要了解客户，做好客户开发计划，用好深耕客户的七项准则。同行在变，渠道在变，技术在变，唯有深入客户内部、做好专业服务时，销售机会才会不请自来！本书就如何深耕客户、做好服务、拓展订单提供了一套完整的解决方案。本书既是一本利用讲故事来开发客户的范文集，又是一本服务客户、斩获订单的销售指南。
- 使用对象附注:
- 销售工作者
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