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- 题名/责任者:
- 高难度谈话/(美) 道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉著 王甜甜译
- 出版发行项:
- 北京:中国城市出版社,2011.2
- ISBN及定价:
- 978-7-5074-2358-7/CNY38.00
- 载体形态项:
- xxi, 284页:图;24cm
- 并列正题名:
- Difficult conversations
- 个人责任者:
- 汉 (Heen, Sheila) 著
- 个人责任者:
- 佩顿 (Patton, Bruce) 著
- 个人责任者:
- 斯通 (Stone, Douglas) 著
- 个人次要责任者:
- 王甜甜 译
- 学科主题:
- 人际关系学
- 中图法分类号:
- C912.1
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 挑选出三种谈话; 向学习型姿态转变; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关; 放弃指责: 将归责系统图表化等。
- 使用对象附注:
- 人际关系学学者
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