MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 现代服务策划/路华,周宏主编
- 出版发行项:
- 北京:中央民族大学出版社,1999
- ISBN及定价:
- 7-81056-249-5/RMB18
- 载体形态项:
- 380页;20cm
- 丛编项:
- 现代企业营销策划丛书
- 个人责任者:
- 路华 主编
- 个人责任者:
- 周宏 主编
- 学科主题:
- 企业管理 : 销售管理 - 商业服务
- 学科主题:
- 销售管理 : 企业管理 - 商业服务
- 学科主题:
- 商业服务 - 企业管理 : 销售管理
- 中图法分类号:
- F713.50
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书阐述了服务策划的具体内容和方法,包括服务市场细分、服务品牌、服务质量管理、服务价格制订、服务促销以及零售服务管理等,涵盖了企业开展服务营销活动的所有领域。
全部MARC细节信息>>