MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：50
- 题名/责任者:
- 看不见的沟通:激发员工潜力的萨提亚教练模式/陈茂雄, 林文琇主编
- 出版发行项:
- 北京:华夏出版社,2017.10
- ISBN及定价:
- 978-7-5080-9179-2/CNY39.80
- 载体形态项:
- 206页;21cm
- 其它题名:
- 激发员工潜力的萨提亚教练模式
- 个人责任者:
- 陈茂雄 主编
- 个人责任者:
- 林文琇 主编
- 学科主题:
- 企业管理-人事管理-激励研究
- 中图法分类号:
- F272.92
- 提要文摘附注:
- 数次沟通, 行为依旧! 多次长谈, 旧况依然! 人和人的沟通为什么那么难? ! 因为, 看得见的行为只是冰山一角, 行为后看不见的东西才是沟通关键! 你是否知道, 看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪--你和下属屡次沟通, 但在某个话题上他始终面无表情, 你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点--下属工作中不愿与同事合作, 你和他沟通多次也没有改善, 你知道这源于他内心什么观点吗? 期待--你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果, 你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗? 渴望--每次沟通时, 下属总会本能地推卸责任, 你知道他内心的真实渴望是什么吗? 本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局! 揭开行为背后被忽略的4要素, 把头疼员工变为得力干将!
- 使用对象附注:
- 企业管理人员
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