MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 商场星级服务培训/《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
- 出版发行项:
- 北京:中国时代经济出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-80169-742-1/CNY48.00
- 载体形态项:
- 455页:图;26cm
- 丛编项:
- 服务业星级服务培训系列丛书
- 个人责任者:
- 服务业星级服务培训丛书编委会 主编
- 学科主题:
- 商业服务-技术培训-教材
- 中图法分类号:
- F718
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 员工职责认知培训、员工服务培训、商品管理技能培训、商品促销技能培训、商品收银技能培训、物流管理技能培训等。
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