MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 物业服务礼仪/主编赵影, 钟小东
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-300-22312-4/CNY26.00
- 载体形态项:
- 178页:图;26cm
- 个人责任者:
- 赵影 主编
- 个人责任者:
- 钟小东 主编
- 学科主题:
- 物业管理-商业服务-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F293.347
- 一般附注:
- 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心指导编写
- 书目附注:
- 有书目 (第178页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分为六个项目, 主要内容包括: 物业服务礼仪概述、物业服务人员的形象礼仪、物业服务人员的语言礼仪、物业服务人员的交际礼仪、物业服务办公礼仪和物业公关活动礼仪。
- 使用对象附注:
- “十二五”职业教育国家规划教材 职业院校“双证书”课题实验教材
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