MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 赢在运营:互联网用户、社群、社区运营/中原愚人著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-121-31189-5/CNY49.00
- 载体形态项:
- xii, 254页:图;21cm
- 并列正题名:
- Internet operation
- 其它题名:
- 互联网用户、社群、社区运营
- 个人责任者:
- 中原愚人 著
- 学科主题:
- 网络营销-研究
- 中图法分类号:
- F713.36
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自封面
- 责任者附注:
- 中原愚人, 2006年入行互联网; 成果创建过两个地方网站, 曾任国内某大型女性网站运营总监。
- 提要文摘附注:
- 经过20多年的发展, 互联网已进入成熟期, 流量红利慢慢终结, 精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心, 运营从根本上说还是要面对用户: 找出一套解决方案, 或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此派生的关系。这里的用户不但包含一般意义上的用户, 还包含同事、上司、合作伙伴, 甚至竞争对手。运营工作存在一个三角形关系: 价值、互动和人性。运营要通过互动才能实现用户价值, 互动和价值都要以洞察人性为前提。对人的了解是运营的基础和前提, 相对于形而上的人性, 了解用户具体的特征更有意义。本书花了大量的篇幅介绍用户的认知能力、用户的社交特点、用户的心智模式和用户的行为特征, 并在此基础上建立了运营模型, 给出运营的具体办法。
- 使用对象附注:
- 网络营销相关研究人员
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