MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 金牌导购不会告诉你的秘密:导购这么做才对/吴谦, 吴建芳编著
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-113-16495-9/CNY36.00
- 载体形态项:
- 230页:图;24cm
- 并列正题名:
- Gold guide will not tell you the secret:guide to do so
- 其它题名:
- 导购这么做才对
- 个人责任者:
- 吴谦 编著
- 个人责任者:
- 吴建芳 编著
- 学科主题:
- 销售-方法
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书全面讲述了导购推销方面的经验技巧和知识。全书共分为4个部分，第1-2章为第一部分，主要讲解了顾客初入门店，导购员需要做的准备，以及该如何打开顾客的话匣子和如何向顾客询问需求等内容；第3-7章为第二部分，主要讲解了导购交易过程中涉及的顾客疑虑、价格异议、不满意商品等问题及其应对策略；第8-9章为第三部分，讲解了对待不同类型顾客的不同策略及如何进行网上推销；第10章为第四部分，讲解了推销大师的各种推销理念。
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