MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 店长学:小角色, 大事业
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5164-0221-4/CNY32.00
- 载体形态项:
- 189页;24cm
- 并列正题名:
- Store management:small role, big career
- 个人责任者:
- 姚枫 (商业经营) 著
- 学科主题:
- 商店-商业经营
- 中图法分类号:
- F717
- 责任者附注:
- 封面题: 姚枫著
- 提要文摘附注:
- 本书分为“人”、“货”、“场”三部分, 介绍店长应当如何经营店铺, 包括培养员工的责任心、平息顾客的愤怒、销售目标的确定、店长的商品管理、服务管理、快速提升管理能力的必杀技等内容。
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