MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：28
- 题名/责任者:
- 保险营销技巧/尹文莉主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-302-19399-9/CNY23.00
- 载体形态项:
- 223页;23cm
- 个人责任者:
- 尹文莉 主编
- 学科主题:
- 保险业-高等教育-市场营销学-教材
- 中图法分类号:
- F840.4
- 提要文摘附注:
- 本书共九章，第一、二章主要阐述保险营销的实质以及对保险营销人员的素质要求，以保证学习者树立正确的营销理念；第三到九章阐述保险营销业务流程各环节的核心沟通技能，包括顾客管理和顾客开拓的技能；接触面谈的技能；发掘顾客需求的技能；顾客拒绝处理的技能；说服顾客的技能；促成技能；售后服务技能。
- 使用对象附注:
- 使用对象：保险专业学生、保险从业人员
全部MARC细节信息>>