MARC状态:订购 文献类型:中文图书 浏览次数:17
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/主编谭增勇, 李俊
- 出版发行项:
- 武汉:武汉大学出版社,2008.02
- ISBN及定价:
- 978-7-307-06091-3/CNY24.00
- 载体形态项:
- 194页;24cm
- 个人责任者:
- 李俊 主编
- 个人责任者:
- 谭增勇 主编
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书共分十四章,主要内容有:旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅游专题活动服务礼仪、旅游行业主要岗位服务礼仪、旅游宴请服务礼仪等。
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