MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 客户性格地图/黄运涛编
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-5064-3275-7/CNY19.80
- 载体形态项:
- 238页;21cm
- 并列正题名:
- Map customer of character
- 个人责任者:
- 黄运涛 编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 书目附注:
- 有书目 (第238页)
- 提要文摘附注:
- 本书通过对客户性格的分析论述，从对客户服务的角度，告诉你如何接近不同性格的客户，交进行有效的沟通。传授你进行客户服务的锦囊妙计，告诉你如何为客户提供他们所期待及满意的服务。从而让你的服务走向完美之路。
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