MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 酒店宾馆规范化管理工具箱/张俊娟编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-115-30299-1/CNY55.00 (含光盘)
- ISBN及定价:
- 978-7-89413-208-6 光盘
- 载体形态项:
- 341页:图;26cm+光盘1片
- 丛编项:
- 弗布克1+1管理工具箱系列
- 个人责任者:
- 张俊娟 编著
- 学科主题:
- 饭店-企业管理
- 学科主题:
- 旅馆-企业管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家部管理等多个方面。
全部MARC细节信息>>