MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准/章洁编著
- 出版发行项:
- 北京:蓝天出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-80158-427-9/CNY25.00
- 载体形态项:
- 15,443页;21cm
- 其它题名:
- 现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准
- 个人责任者:
- 章洁 编著
- 学科主题:
- 饭店-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书全面地介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识，酒店各部门的礼仪礼貌服务，以及宗教礼仪与涉外礼仪等常识等。
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