题名	责任者	出版社	索书号
网络口碑的形成、传播与影响机制研究	黄敏学, 王峰著	武汉大学出版社	F713.365.2/1
网络营销与渠道管理	褚福灵主编	中国人民大学出版社	F713.365.2/2